Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke persoon

2. Hosting en technische toegangsgegevens

De website wordt aangeboden door Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, VS. Bij toegang worden het IP-adres, het opgevraagde adres, de tijd, browser- en apparaatinformatie, evenals technische fout- en beveiligingsgegevens verwerkt. Dit dient om de website te kunnen leveren, fouten op te kunnen lossen en misbruik te voorkomen. De wettelijke basis is artikel 6 lid 1 letter f AVG; ons legitieme belang is de veilige werking van de website.

Om herhaalde formulieraanvragen te beperken, wordt het IP-adres in het geheugen van de betreffende serverinstantie aan een teller toegewezen. Het tijdvenster is één minuut; Verlopen inzendingen worden bij de volgende aanvraag verwijderd. Deze beschermende functie vindt ook plaats in overeenstemming met artikel 6 lid 1 letter f AVG.

3. Contact en niet-bindende zakelijke vragen

Wanneer u een aanvraag indient, verwerken wij uw bedrijfs- en contactgegevens, productselectie, hoeveelheden, project- en leveringsinformatie (gewenst land van levering en optioneel het exacte leveringsadres), bericht en vrijwillig bijgevoegde bestanden. Wij gebruiken deze informatie om uw vraag te beoordelen en te beantwoorden en om u voor te bereiden op een mogelijke zakelijke relatie. Geef alleen de daarvoor benodigde informatie op en geen gezondheidsgegevens of andere bijzonder gevoelige informatie.

Als u een mogelijke contractpartner bent, vindt de verwerking plaats in overeenstemming met artikel 6 lid 1 letter b AVG. Voor contactpersonen van een bedrijf en algemene vragen wordt dit uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. f AVG; ons legitieme belang is zakelijke communicatie. Het erkennen van de gegevensbeschermingsinformatie in het formulier houdt geen toestemming of registratie voor reclame in. Een uitsluitend geautomatiseerde beslissing met juridische of vergelijkbare significante gevolgen vindt niet plaats via het aanvraagformulier.

We hebben de informatie nodig die is gemarkeerd als verplichte velden om het online verzoek te verwerken. Het verstrekken ervan is niet wettelijk verplicht; Zonder dit kan het formulier niet worden verzonden. U kunt ook per e-mail of telefoon contact met ons opnemen.

3a. Merchant-applicaties, accounts en vrijwillige Merchant-informatie

De accountdatabase wordt beheerd door Neon (Neon, LLC / Databricks, Inc., VS) in de regio AWS US East (N. Virginia, us-east-1). De provider verwerkt de accountgegevens die nodig zijn voor opslag, back-up en databasewerking. Dit betekent dat de verwerking plaatsvindt in de VS. De gepubliceerde voorwaarden voor orderverwerking van Databricks voorzien met name in EU-standaardcontractbepalingen; de neonspecifieke omstandigheden vullen deze aan. Informatie over de relevante contractuele basis en garanties kunt u verkrijgen via onze contactpersoon voor gegevensbescherming.

Voor de handelaarsaanvraag en het accountbeheer verwerken wij bedrijfs- en contactgegevens, adres en vrijwillige aanvullende informatie. Na e-mailbevestiging en wachtwoordtoewijzing wordt een persoonlijke bedrijfscontrole uitgevoerd. De verwerking dient voor het initiëren en beheren van de zakelijke relatie (Art. 6 Para. 1 lit. b AVG); Als u optreedt als contactpersoon voor een bedrijf, is dit gebaseerd op ons legitieme belang om dit bedrijf te ondersteunen (Art. 6 Para. 1 lit. f AVG). Het is nog steeds mogelijk om zonder account een offerte aan te vragen.

Applicaties, accountprofielen, wachtwoord-hashes, sessies en toestemmings-/beoordelingsgeschiedenis worden opgeslagen in een accountdatabase die gescheiden is van de openbare productcatalogus. Wachtwoorden worden niet in platte tekst opgeslagen. Noodzakelijke sessiecookies maken inloggen mogelijk; ze zijn maximaal twaalf uur geldig. De toegang daartoe is geblokkeerd voor JavaScript. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de uitdrukkelijk gevraagde accountdienst (§ 25 lid 2 TDDDG). Eenmalige verificatielinks zijn 24 uur geldig, links voor het opnieuw instellen van het wachtwoord zijn 30 minuten geldig. Na een reset worden bestaande sessies beëindigd. Transactionele e-mails worden verzonden via de e-mailservice vermeld in artikel 4; Berichten die nog niet zijn afgeleverd, staan ​​tijdelijk in een bezorgwachtrij. Indien nodig worden bedrijfsvergunningen via een afgesproken traject apart aangevraagd.

De persoonlijke dealercontrole wordt in het klimaatfactuurexemplaar van EntraCRM uitgevoerd door uitdrukkelijk geautoriseerde medewerkers. Voor dit doel worden bevestigde aanvragen weergegeven via een beveiligde server-side interface. Beslissingen, timing en verantwoordelijke auditor worden gedocumenteerd met het accountrecord. Interne auditnotities verschijnen niet als bericht in het zakelijk account. De handelaarsstatus en het bericht aan u worden onmiddellijk bijgewerkt in het account; een transactie-e-mail informeert over de wijziging. Deze applicaties zijn niet beschikbaar in andere EntraCRM-instanties.

Advertentietoestemmingen zijn vrijwillig, niet standaard geselecteerd en hebben geen invloed op de goedkeuring van verkopers. De teksten, tekstversie, taalgebruik, besluit en tijden worden afzonderlijk gedocumenteerd. Alleen een extra bevestiging via e-mail activeert de toestemming. De wettelijke basis is artikel 6 lid 1 letter a AVG. Intrekking is op elk moment mogelijk in het account of per e-mail aan kontakt@klimafaktur.de. Er vindt geen automatische aanmelding bij een externe nieuwsbriefdienst plaats. In het account kunt u uw gegevens corrigeren, exporteren en het account verwijderen met wachtwoordbeveiliging. Voor een e-mailwijziging is bevestiging van het vorige en nieuwe adres vereist; Eventuele bestaande toestemming voor reclame wordt ingetrokken.

Ter bescherming tegen misbruik worden kortstondige testhandtekeningen en gedistribueerde, gepseudonimiseerde IP/e-mailtellers gebruikt (art. 6, lid 1, lit. f AVG). Het telvenster voor applicatie-acties bedraagt ​​tien minuten. Er zijn geen optionele bereikstatistieken op accountsubpagina's. Niet-bevestigde aanvragen worden na zeven dagen verwijderd en afgewezen accounts na 90 dagen via de reguliere onderhoudsbeurt. Anders worden accountgegevens bewaard totdat het account wordt verwijderd of het doel niet langer van toepassing is. Voltooide vermeldingen in de verzendwachtrij worden verwijderd; degenen die niet zijn verzonden, worden uiterlijk na zeven dagen verwijderd. Verlopen tokens, sessies en beschermingstellers worden regelmatig schoongemaakt. Zakelijke documenten, mailboxkopieën en back-ups zijn bovendien onderworpen aan de doeleinden en wettelijke bewaarlimieten die zijn gespecificeerd in artikel 9.

3b. Bindende B2B-goederenbestellingen

Bij directe aankopen verwerken wij bedrijfs- en contactgegevens, factuur- en afleveradressen, uw BTW-nummer indien van toepassing, geselecteerde artikelen en hoeveelheden, evenals het bevestigde netto totaalbedrag van de goederen en de verzendkosten. De bestelling en de geaccepteerde versie van de directe aankoopvoorwaarden worden voor contractverwerking opgeslagen in onze besteldatabase. De fiscale behandeling wordt vóór facturering gecontroleerd op basis van de daadwerkelijke leveringsroute. Betaling geschiedt per bankoverschrijving na factuur; Op de website worden geen banktoegangsgegevens of kaartgegevens verzameld.

De informatie wordt verzonden naar onze verkoopmailbox en naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven voor de orderverwerking en bevestiging. Voor het verzenden wordt de bestaande e-mailwachtrij gebruikt. Voor mogelijke contractpartners geldt art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. b AVG is de wettelijke basis; voor contactpersonen van een onderneming, art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. f AVG. Ons gerechtvaardigd belang is de verwerking van de zakelijke aankoop. Er wordt nog steeds rekening gehouden met de wettelijke bewaarplichten voor contract- en bedrijfsdocumenten. Bij testimplementaties worden er geen echte bestellingen aangemaakt en worden er geen e-mails naar klanten verzonden.

4. Verzenden van het verzoek en ontvangstbevestiging

We gebruiken Resend (Plus Five Five, Inc., VS) om formulieren te verzenden. De dienst ontvangt de benodigde informatie over de ontvanger en de afzender, de inhoud van het verzoek en uw bijgevoegde bestanden voor bezorging in onze verkoopmailbox. De aparte ontvangstbevestiging aan u bevat geen bijlagen of reclame. Ook kunnen leverings- en foutgegevens worden verwerkt. De wettelijke basis komt overeen met die van de verwerking van verzoeken.

Om een betrouwbare verzending te garanderen, slaan wij formulieraanvragen inclusief bijlagen gecodeerd op in een aparte verzendwachtrij. Na acceptatie door de verzendservice wordt de inhoud van het betreffende verzendniveau verwijderd; Overige inhoud wordt tijdens regulier onderhoud uiterlijk na zeven dagen verwijderd. Niet-inhoudelijke referenties blijven maximaal 90 dagen bewaard om dubbele verzending te voorkomen. Nieuwe gesprekken in de gekoppelde Klimafaktur-mailbox krijgen bovendien een automatische ontvangstbevestiging. Hiervoor worden de afzender, weergavenaam, aankomsttijd en een technische oproepreferentie verwerkt; de inhoud van de binnenkomende e-mail wordt niet in deze bevestiging opgenomen. Automatische antwoorden, circulaire e-mails en bestaande antwoordgeschiedenissen leiden niet tot een nieuwe bevestiging. De catalogusdatabase bevat nog steeds alleen productgegevens. Testimplementaties sturen geen e-mails naar klanten.

5. Opslag in de browser

Het aanvraagmandje (klimafaktur-cart-v1) en de door u expliciet gekozen taal (klimafaktur-taal) worden opgeslagen in de lokale browseropslag totdat u het winkelmandje leegmaakt, de instelling wijzigt of de browsergegevens verwijdert. Het formulierconcept (klimafaktur-inquiry-draft-v2) slaat alleen het aanvraagtype en de geselecteerde producten op voor de browsersessie. Contactgegevens, vrije teksten, bijlagen en bevestigingen worden niet in het concept opgeslagen. Na succesvolle indiening wordt het concept verwijderd.

Deze opslag dient voor de door u gevraagde functies (§ 25 lid 2 nr. 2 TDDDG). Wat persoonsgegevens betreft, geldt art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. f AVG is de basis; ons belang ligt bij het aanbieden van deze functies. De statistische selectie wordt afzonderlijk opgeslagen onder klimafaktur-consent-v3, zodat er rekening wordt gehouden met uw beslissing. Het is maximaal zes maanden geldig en wordt bij de eerstvolgende vervaldatum verwijderd. Als het browsergeheugen geblokkeerd is, is gebruik nog steeds mogelijk, maar kunnen de instellingen niet betrouwbaar behouden blijven.

6. Optionele statistieken

Vercel Web Analytics wordt pas geladen na uw actieve toestemming in de statistische instellingen onderaan de pagina. De aanbieder is Vercel Inc. (adres onder Hosting). Paginaweergaven, algemene browser-, apparaat- en herkomstinformatie, evenals gespecificeerde winkelwagen-, aanvraag- en bestelgebeurtenissen worden geregistreerd. Queryparameters en URL-fragmenten worden vóór indiening verwijderd. Namen, e-mailadressen, gratis zoek- en zoekinhoud en bijlagen worden niet als statistische gebeurtenissen verzonden.

Na toestemming wordt onder klimafaktur-acquisition-v1 ook een ruwe herkomstcategorie, zoals Google Search of ChatGPT, opgeslagen voor de browsersessie en gekoppeld aan aanvraag- en bestelgebeurtenissen. Nadat de bestelling is bevestigd, wordt de bestelreferentie alleen lokaal in de browsersessie opgeslagen onder kf-measured-order: om dubbele statistische gebeurtenissen te voorkomen; het wordt niet doorgegeven aan Vercel Analytics. Volgens de aanbieder gebruikt Vercel geen analysecookies; Een bezoekers-ID afgeleid van het verzoek wordt na 24 uur verwijderd. De wettelijke basis is artikel 6 lid 1 letter a AVG en, voor zover toegang wordt verkregen tot eindapparaatinformatie, artikel 25 lid 1 TDDDG.

Toestemming is vrijwillig en niet vereist voor een verzoek. Je kunt ze op elk moment intrekken via de statistische instellingen onderaan de pagina. Hierdoor wordt de oorsprongscategorie verwijderd en wordt de pagina opnieuw geladen om het reeds geladen statistische script te beëindigen. De rechtmatigheid van de verwerking tot aan de intrekking blijft onaangetast.

7. Lettertypen, afbeeldingen en externe links

Lettertypebestanden en afbeeldingen worden via onze website aangeleverd. Bij uw bezoek wordt er geen verbinding met de dienst Google Fonts tot stand gebracht. Kaarten, video's en widgets voor sociale media worden niet automatisch ingesloten. Links naar websites van fabrikanten en andere externe aanbiedingen openen de betreffende dienst alleen wanneer u deze selecteert; de informatie over gegevensbescherming is daar van toepassing.

8. Ontvangers en verwerking buiten de EU

Toegang krijgen de personen die belast zijn met de verwerking van de aanvragen, evenals de dienstverleners die worden gebruikt voor hosting, e-mailbezorging en, indien nodig, statistieken. In verband met de daaropvolgende contractafwikkeling kan op grond van wettelijke verplichtingen noodzakelijke informatie worden doorgegeven aan bezorg- en transportpartners of aan autoriteiten.

Vercel en Resend zijn Amerikaanse providers; Verwerking in de VS en door zijn onderaannemers is mogelijk. De door de aanbieders gepubliceerde voorwaarden voor orderverwerking voorzien in het bijzonder in EU-standaardcontractbepalingen voor overeenkomstige overdrachten. Informatie over de verstrekte garanties en een kopie van de relevante contractuele bepalingen kunt u opvragen via bovengenoemde contactpersoon.

9. Bewaartermijn

Aanvraaggegevens worden opgeslagen voor de verwerking en noodzakelijke vragen. Zodra het proces is voltooid, is het verwerkingsdoel niet langer van toepassing, tenzij er sprake is van wettelijke bewaarplichten of een specifieke noodzaak om juridische claims in te stellen of te verdedigen. Dergelijke gegevens worden uitsluitend voor deze doeleinden bewaard. Dit geldt ook voor bijlagen en correspondentie in de deelnemende mailboxen.

Technische protocollen worden verwijderd wanneer hun operationele of beveiligingsdoel niet langer bestaat; Bij een beveiligingsincident kan langere opslag nodig zijn voor onderzoek. De verwijderingstermijnen die van toepassing zijn op de hosting- en verzendservice zijn ook afhankelijk van de betreffende contract- en accountinstellingen. De bewaartermijnen van de browserfuncties worden in de bovenstaande paragrafen gespecificeerd.

10. Uw rechten

Volgens de wettelijke vereisten heeft u recht op informatie (Art. 15 AVG), rectificatie (Art. 16), verwijdering (Art. 17), beperking van de verwerking (Art. 18) en gegevensportabiliteit (Art. 20). U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken (art. 7 lid 3). Voor het sporten kunt u gebruik maken van bovengenoemde contactpersoon.

Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter f AVG, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie (artikel 21 AVG). In het geval van directe reclame is bezwaar te allen tijde mogelijk zonder opgave van redenen.

Volgens art. 77 AVG kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name in uw woonplaats, op uw werkplek of op de plaats van de vermoedelijke overtreding.