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La medición opcional de visitas y eventos con Vercel Analytics nos ayuda a mejorar la búsqueda, las consultas y los pedidos. La elección es voluntaria y se puede lograr en un momento. Privacidad: proveedor, datos y retirada
Estadísticas desactivadas.
Información sobre el tratamiento de datos personales
El sitio se aloja a través de Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, EE. UU. Se tratan la dirección IP, dirección solicitada, fecha, información del navegador y dispositivo y datos técnicos de errores y seguridad para servir y proteger el sitio y corregir errores. La base jurídica es el artículo 6.1.f del RGPD; nuestro interés legítimo es el funcionamiento seguro del sitio.
Para limitar envíos repetidos, la dirección IP se asocia a un contador en la memoria de la instancia del servidor durante un minuto. Los registros caducados se eliminan con la siguiente solicitud. Esta protección también se basa en el artículo 6.1.f del RGPD.
Para una consulta tratamos los datos de empresa y contacto, selección de productos, cantidades, información del proyecto y entrega, mensajes y archivos opcionales para evaluar y responder la consulta y preparar una posible relación comercial. Facilite solo información necesaria y no datos de salud u otros datos especialmente sensibles.
Si usted es la posible parte contratante, el tratamiento se basa en el artículo 6.1.b del RGPD. Para representantes de empresas y consultas generales se basa en el artículo 6.1.f y nuestro interés legítimo en la comunicación comercial. Reconocer este aviso no constituye consentimiento ni una suscripción publicitaria. El formulario no adopta decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares.
Los campos obligatorios son necesarios para tramitar la consulta en línea. No existe obligación legal de facilitarlos; sin ellos no se puede enviar el formulario. También puede contactarnos por correo o teléfono.
La base de cuentas se aloja en Neon (Neon, LLC / Databricks, Inc., EE. UU.), en AWS US East (N. Virginia, us-east-1). El proveedor trata los datos necesarios para almacenamiento, copias y operación, incluido tratamiento en EE. UU. Las condiciones publicadas de Databricks prevén cláusulas contractuales tipo de la UE, complementadas por las condiciones de Neon. Puede solicitar información sobre las garantías contractuales a nuestro contacto de privacidad.
Tratamos datos empresariales, de contacto, dirección e información opcional para las solicitudes y cuentas. Tras confirmar el correo y establecer una contraseña revisamos personalmente la empresa. El tratamiento permite iniciar y gestionar la relación comercial (artículo 6.1.b RGPD); para representantes se basa en nuestro interés legítimo en atender a la empresa (artículo 6.1.f). Puede solicitar presupuestos sin cuenta.
Solicitudes, perfiles, hashes de contraseñas, sesiones y registros de consentimiento y revisión se guardan en una base separada del catálogo público. Las contraseñas nunca se guardan en texto plano. Las cookies necesarias permiten iniciar sesión durante un máximo de doce horas y JavaScript no puede acceder a ellas. Son necesarias para el servicio solicitado (§ 25.2 TDDDG). Los enlaces de un solo uso caducan en 24 horas; los de contraseña en 30 minutos. El restablecimiento cierra las sesiones existentes. Los mensajes usan el proveedor del apartado 4 y se encolan temporalmente si no se han enviado. Las acreditaciones se solicitan por separado mediante un canal acordado.
El personal autorizado revisa las solicitudes en la instancia Klimafaktur de EntraCRM mediante una interfaz protegida entre servidores. Las decisiones, fechas y responsables se documentan con los datos de cuenta. Las notas internas no aparecen como mensajes en su cuenta. El estado y el mensaje al cliente se actualizan de inmediato y se envía una notificación transaccional. Las demás instancias de EntraCRM no tienen acceso a estas solicitudes.
El consentimiento publicitario es voluntario, no está preseleccionado y no afecta a la aprobación. Texto, versión, idioma, decisión y fechas se documentan por separado. Solo la confirmación adicional por correo lo activa. La base es el artículo 6.1.a RGPD. Puede retirarlo en su cuenta o en kontakt@klimafaktur.de. No se crea una suscripción externa automática. Su cuenta permite corregir, exportar y eliminar datos con contraseña. Cambiar el correo exige confirmación desde la dirección actual y la nueva y retira el consentimiento publicitario anterior.
La prevención de abusos usa firmas temporales y contadores seudonimizados distribuidos de IP y correo (artículo 6.1.f RGPD), con ventanas de diez minutos para solicitudes. Las subpáginas de cuentas no recogen estadísticas opcionales. El mantenimiento elimina solicitudes sin confirmar tras siete días y cuentas rechazadas tras 90 días. Los demás datos se conservan hasta la eliminación o el fin de su finalidad. Los mensajes enviados se eliminan de la cola; los no enviados tras un máximo de siete días. Se limpian tokens, sesiones y contadores caducados. Documentos comerciales, copias en buzones y respaldos siguen además las finalidades y límites legales del apartado 9.
En las compras directas tratamos los datos de empresa y contacto, las direcciones de facturación y entrega, el NIF-IVA si se proporciona, los artículos y cantidades y el total neto confirmado de productos y transporte. El pedido y la versión aceptada de las condiciones se guardan en nuestra base de datos para ejecutar el contrato. El tratamiento fiscal se comprueba según la ruta real de entrega antes de facturar. El pago se realiza por transferencia tras recibir la factura; el sitio no recoge credenciales bancarias ni datos de tarjetas.
Los datos se envían a nuestro buzón comercial y a su correo para tramitar y confirmar el pedido mediante la cola de correo existente. Para posibles partes contratantes la base jurídica es el artículo 6.1.b del RGPD; para contactos de empresas, el artículo 6.1.f. Nuestro interés legítimo es ejecutar compras empresariales. Se consideran las obligaciones legales de conservación de contratos y documentos comerciales. Las versiones de prueba no crean pedidos reales ni envían correos a clientes.
El envío usa Resend (Plus Five Five, Inc., EE. UU.). El servicio recibe los datos necesarios de remitente y destinatario, el contenido y los archivos para entregarlos en nuestro buzón comercial. La confirmación separada no contiene archivos ni publicidad. También se pueden tratar datos de entrega y errores. Se aplican las mismas bases jurídicas que para tramitar las consultas.
Para un envío fiable guardamos temporalmente las consultas y los archivos cifrados en una cola separada. Tras la aceptación por el proveedor se elimina el contenido correspondiente; el mantenimiento elimina el contenido restante después de siete días. Las referencias opacas para evitar duplicados se conservan un máximo de 90 días. Las conversaciones nuevas del buzón Klimafaktur conectado también reciben una confirmación automática, usando remitente, nombre, fecha y referencia técnica. No se incluye el contenido del mensaje entrante. Las respuestas automáticas, envíos masivos y conversaciones existentes no generan otra confirmación. El catálogo contiene solo productos. Las pruebas nunca envían correos a clientes.
La cesta (klimafaktur-cart-v1) y el idioma elegido (klimafaktur-language) se guardan localmente hasta vaciar la cesta, cambiar la preferencia o borrar los datos del navegador. El borrador (klimafaktur-inquiry-draft-v2) solo guarda tipo de consulta y productos durante la sesión. No guarda contacto, texto libre, archivos ni confirmaciones. Se elimina tras un envío correcto.
Este almacenamiento permite las funciones solicitadas (§ 25.2.2 TDDDG). Cuando afecta a datos personales, se basa en el artículo 6.1.f del RGPD y nuestro interés en prestar esas funciones. La elección estadística se guarda por separado bajo klimafaktur-consent-v3. Es válida durante un máximo de seis meses y se elimina en la siguiente visita tras caducar. El sitio funciona con el almacenamiento bloqueado, pero puede no conservar preferencias.
Vercel Web Analytics solo se carga tras su consentimiento activo en las preferencias al pie. El proveedor es Vercel Inc. (dirección en Alojamiento). Registra visitas, información general de navegador, dispositivo y procedencia y eventos predefinidos de carrito, consulta y pedido. Se eliminan parámetros y fragmentos de URL antes de transmitirlos. No se envían nombres, correos, búsquedas ni textos libres o archivos como eventos.
Tras consentir se guarda una categoría general de procedencia, como Google o ChatGPT, bajo klimafaktur-acquisition-v1 durante la sesión y se vincula a eventos de consulta y pedido. Tras confirmar un pedido, su referencia se guarda localmente bajo kf-measured-order: durante la sesión únicamente para evitar eventos duplicados; no se envía a Vercel Analytics. Vercel indica que no usa cookies analíticas y elimina el identificador derivado de solicitudes a las 24 horas. Las bases son el artículo 6.1.a del RGPD y, para acceso al dispositivo, § 25.1 TDDDG.
El consentimiento es voluntario y no es necesario para consultar. Puede retirarlo en las preferencias al pie. Se elimina la categoría de procedencia y se recarga la página para detener el script. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
Las fuentes e imágenes se sirven desde nuestro sitio. La visita no conecta con Google Fonts. No se incrustan automáticamente mapas, vídeos ni widgets sociales. Los enlaces externos abren esos servicios al seleccionarlos y se aplican sus avisos de privacidad.
Acceden las personas que tramitan consultas y los proveedores de alojamiento, correo y estadísticas cuando están activadas. Para contratos posteriores podrán comunicarse los datos necesarios a proveedores y transportistas o a autoridades por obligación legal.
Vercel y Resend son proveedores estadounidenses; puede haber tratamiento en EE. UU. y por sus subencargados. Sus condiciones publicadas prevén, en particular, cláusulas contractuales tipo de la UE para las transferencias pertinentes. Puede solicitar información sobre garantías y copia de las disposiciones aplicables al contacto anterior.
Los datos se conservan para tramitar la consulta y el seguimiento necesario. Al cerrar el asunto termina esa finalidad, salvo obligaciones legales o necesidad concreta de ejercer o defender reclamaciones. Solo se conservan entonces para esos fines, incluidos archivos y correspondencia.
Los registros técnicos se eliminan al dejar de ser necesarios para funcionamiento o seguridad; un incidente puede requerir más tiempo para investigarlo. Los plazos de alojamiento y correo dependen además de contratos y configuración. Los plazos del navegador figuran arriba.
Con los requisitos legales, tiene derechos de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (16), supresión (17), limitación (18) y portabilidad (20). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento para el futuro (art. 7.3). Use el contacto anterior para ejercerlos.
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento basado en el artículo 6.1.f por motivos relacionados con su situación particular (art. 21 RGPD). Puede oponerse a publicidad directa en cualquier momento sin indicar motivos.
Según el artículo 77 RGPD puede reclamar ante una autoridad de protección de datos, especialmente donde resida, trabaje o se produzca la presunta infracción.
El responsable es INTER SPRINT Ltd (Klimafaktur), Botevgradsko Shose Blvd. 441A, 1839 Sofía, Bulgaria; kontakt@klimafaktur.de. El tratamiento y la publicación opcional se basan en su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Solo se requieren el correo, la opinión y el consentimiento de tratamiento; participar es voluntario. Sin ellos no es posible el envío en línea. Su correo nunca se publica. Los destinatarios son el equipo responsable, Vercel para alojamiento y Resend para el envío de correo. Es posible el tratamiento en EE. UU.; consulte la política de privacidad para las cláusulas contractuales tipo y sus derechos. Las opiniones internas se eliminan al terminar su gestión, salvo motivos de conservación. El contenido autorizado y la prueba del consentimiento se conservan mientras sean necesarios y, después, solo por obligaciones legales o reclamaciones concretas. El contenido publicado es accesible mundialmente y terceros pueden copiarlo. Sin decisiones automatizadas ni suscripción publicitaria.
Puede retirar uno o todos los consentimientos en cualquier momento sin perjuicio escribiendo a kontakt@klimafaktur.de. El tratamiento anterior seguirá siendo lícito. Tiene, entre otros, derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y reclamación ante una autoridad de control.
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